שאלות נפוצות

בחרו את המוצר הרצוי, הוסיפו אותו לסל הקניות, עברו לתהליך ההזמנה, הזינו את פרטי המשלוח ובחרו את אמצעי התשלום המתאים לכם.

כן, כל עוד ההזמנה טרם הועברה לטיפול או למשלוח. מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור. סטטוס ההזמנה יתעדכן בהתאם להתקדמות הטיפול, ובמידת הצורך תוכלו לפנות לשירות הלקוחות.

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay ואמצעי תשלום נוספים הזמינים במהלך ביצוע ההזמנה.

אם אפשרות לתשלום בתשלומים זמינה עבור המוצר שבחרתם, היא תוצג במהלך ביצוע ההזמנה.

התשלומים מעובדים באמצעות מערכות תשלום מאובטחות תוך שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות.

אנו מספקים הזמנות ברחבי ישראל.

זמן האספקה תלוי במוצר, בספק ובאזור המשלוח. מידע משוער יוצג במהלך ביצוע ההזמנה.

עבור מוצרים מסוימים אפשרות זו זמינה. ניתן לבדוק את הפרטים במהלך ביצוע ההזמנה.

החזרת מוצרים מתבצעת בהתאם להוראות הדין החל בישראל ובהתאם למדיניות ההחזרות של 2Home.

צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי וצרפו תמונות של המוצר ושל האריזה. אנו נסייע לכם בטיפול במקרה.

האחריות ניתנת במקרים ובתנאים שנקבעו על ידי היצרן, היבואן או המוכר של המוצר הרלוונטי.

מידע על זמינות המוצרים מתעדכן באופן שוטף, אולם במקרים מסוימים המלאי עשוי להשתנות לפני האישור הסופי של ההזמנה.

המחירים עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הספקים, מבצעים וגורמים מסחריים נוספים.

ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון, בדוא"ל או באמצעות אמצעי קשר נוספים המופיעים בעמוד "צור קשר" באתר 2Home.

שעות הפעילות המעודכנות של שירות הלקוחות מופיעות בעמוד יצירת הקשר.

מידע אישי מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של 2Home ובהתאם להוראות הדין החל.

2Home שואפת להציע מגוון רחב של מוצרים לבית, תהליך קנייה נוח, תשלום מאובטח ושירות לקוחות איכותי.

אם אתם יצרנים, יבואנים או ספקים, צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המיועדים לשיתוף פעולה עסקי.