מדיניות פרטיות

איזה מידע אנו אוספים

• שם פרטי ושם משפחה.
• מספר טלפון.
• כתובת דוא"ל.
• כתובת למשלוח.
• כתובת לחיוב.
• היסטוריית הזמנות.
• פניות לשירות הלקוחות.
• מידע טכני על השימוש באתר, לרבות כתובת IP, סוג המכשיר, הדפדפן, קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

לשם מה אנו משתמשים במידע

• ביצוע וטיפול בהזמנות.
• ארגון משלוח המוצרים.
• עיבוד תשלומים.
• תקשורת עם הלקוח.
• שירות במסגרת אחריות ושירות לאחר המכירה.
• מענה לפניות.
• מניעת הונאה ושמירה על אבטחה.
• שיפור פעילות האתר.
• עמידה בדרישות הדין החל.

העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במידה הנדרשת לצורך ביצוע הזמנה, אספקת שירותים או עמידה בדרישות הדין.

בין מקבלי המידע עשויים להיכלל ספקי שירותי תשלום, חברות משלוחים, ספקי שירותי IT, ספקים ויבואנים, וכן רשויות ממשלתיות

במקרים הקבועים בדין.

נתוני תשלום

תשלומים באתר עשויים להיות מעובדים באמצעות ספק שירותי תשלום חיצוני.

נתוני כרטיסי אשראי צריכים להיות מעובדים בהתאם לכללים ולתקנים של שירות התשלומים הרלוונטי.

אם 2Home אינה שומרת בפועל את פרטי כרטיסי האשראי המלאים בשרתיה, יש לציין זאת במפורש בגרסה המשפטית הסופית של המדיניות.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה.

עם זאת, שום שיטת אחסון או העברת מידע באינטרנט אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

Cookies וניתוח נתונים

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך פעילות תקינה, שמירת העדפות המשתמש, ניתוח נתונים, שיפור חוויית השימוש והערכת יעילותם של קמפיינים פרסומיים.

המשתמש יכול להגביל או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. לאחר מכן ייתכן שחלק מפונקציות האתר לא יפעלו כראוי.

תקופת שמירת המידע

מידע אישי נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך קיום התחייבויות חוזיות, דרישות חשבונאיות ומיסוי, יישוב מחלוקות ועמידה בדרישות הדין.

מומלץ לקבוע את תקופות השמירה המדויקות בגרסה הסופית של המסמך בהתאם לתהליכים בפועל של החברה.

זכויות המשתמש

המשתמש רשאי לפנות בנושאים הנוגעים לעיון במידע האישי שלו, תיקון מידע שאינו מדויק וכן מחיקה או הגבלה של עיבוד המידע במקרים הקבועים בדין החל.

לצורך מימוש זכויות אלה ייתכן שיהיה צורך באימות זהותו של הפונה.

מסרים שיווקיים

הודעות פרסומיות ושיווקיות נשלחות בהתאם לדרישות הדין החל ובהתאם להגדרות או להסכמות שנבחרו על ידי המשתמש.

המשתמש רשאי לבטל את קבלת ההודעות השיווקיות העתידיות באמצעות הדרך המפורטת בהודעה.

שינויים במדיניות

2Home רשאית לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר

בכל שאלה הנוגעת לעיבוד מידע אישי, המשתמש רשאי לפנות באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר הרשמי של 2Home.